Universidad Fermín Toro
Asignatura Publicidad y Mercadeo
Grupo 15 B
Campaña: Todo es Color
Pro Marketing Asesores C.A.
La efectividad no se improvisa

Nómina 

Olga Soltedo 
CEO y Director General

Inés María Martínez Hernández de Zambrano

Director de coordinación y manejo de cuentas

Manuel José Parra Torres

Director de Investigaciones mercadotécnicas

Johnislenny Vasques Ramirez

Director de Planificación y Estrategia Marketing
Lismar Rebeca Delgado Uzcategui

Director de Publicidad, vocería y comunicaciones

Misión

Somos un equipo de expertos en gerencia de marketing y publicidad, pertenecientes a la firma Soteldo, dedicados a brindar a la empresa aragüeña apoyo en el logro de sus objetivos comerciales, en el dinámico y desafiante entorno venezolano, enfocándonos en lograr el efecto deseado, en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos, ofreciendo soluciones comprobadas según las tendencias de categoría mundial.

Visión

Seremos el equipo consultor de marketing más reconocido y solicitado de la región central venezolana por nuestro apoyo al desarrollo empresarial y educativo del país, asumiendo los retos con una originalidad efectiva sustentada en una constante actualización profesional y el cumplimiento de las normas éticas, aportando soluciones que contribuyan con la generación del empleo formal y estén acordes con la protección del medio ambiente.

  

CASO

Misión

La misión de esta empresa es brindar todos aquellos servicios que los clientes puedan necesitar en cuanto a servicios fotográficos y de diseño gráfico. Ofreciendo la mejor calidad en imagen, fotografía, video, realización de eventos sociales o empresariales. Siendo nuestro principal objetivo la calidad en el trabajo.

Visión

Nuestra visión es proponer un cambio de actitud ante las circunstancias actuales para obtener productos asequibles sin prescindir de la calidad. 

Mediante valores como el esfuerzo, la honestidad, el compromiso, la ética profesional y el respeto esperamos poder convertirnos en un referente en la escena fotográfica primero a nivel local, regional y ¿por qué no? nacional algún día.

Objetivos

Nuestro objetivo es alcanzar la satisfacción del cliente a través de la calidad en el trabajo. Para ello hacemos fuerza en la superación del día a día intentando innovar en cada trabajo y aprender en todos los aspectos. 

Contamos con 3 meses para entrenar a todo el personal involucrado en una campaña para la empresa venezolana DELTA, una Academia Fotográfica ubicada en Maracay, Estado Aragua, fundada recientemente en el ramo de la fotografía. Tiene una plantilla de 25 empleados; y sus instalaciones de más de 600 m2, cuentan con ​estacionamiento privado para 20 vehículos, además de áreas verdes​ y servicios. Dos salones con capacidad para 12 estudiantes cada uno, un estudio ​fotográfico y de ​usos múltiples en el cual se dictan conferencias con capacidad de hasta 50 personas. Además, ofrece una amplia biblioteca con más de 200 títulos actuales y una sala audiovisual.

DELTA ofrece talleres teóricos o prácticos, cuyo objetivo fundamental es el aprendizaje a través de la investigación o la experimentación, tanto en fotografía analógica comodigital. Cada taller contempla requisitos diferentes de admisión, desde principiantes hasta los más experimentados. ​Se practica la atención personalizada y por tanto sus grupos no superan los 10 participantes, con lo cual el instructor es capaz de poder atender las necesidades de cada alumno, sin descuidar la calidad de la enseñanza. La lectura y la investigación son muy relevantes, por lo que se alienta a los participantes de sus actividades a estar en continuo crecimiento a través de estas prácticas.

El objetivo publicitario que DELTA nos planteó fue promocionar talleres para niños y jóvenes en épocas vacacionales (temporada agosto-septiembre y diciembre) como una oportunidad perfecta para que los más jóvenes de la casa se inicien e involucren más con el mundo de la fotografía. Estos programas están especialmente diseñados para niños y adolescentes, entre 11 y 15 años de edad. A modo de campamento vacacional los participantes tienen la oportunidad de involucrarse con el mundo de la fotografía, conocer nuevos amigos y divertirse.

TODO ES COLOR

PRIMERA FASE: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

El análisis de la situación es el primer paso para desarrollar una campaña, consiste en establecer un punto de partida que hace dos preguntas básicas: ¿dónde estamos actualmente y cómo llegamos aquí? Ya respondidas estas preguntas necesitamos analizar objetivamente las fortalezas y debilidades de nuestro producto, preguntándonos, por ejemplo, ¿qué beneficios únicos para el consumidor brindará el producto? ¿Cuál es el valor del producto en relación al precio propuesto? ¿Puede mantenerse el control de calidad?

El siguiente paso es identificar a nuestros prospectos principales y determinar si existen suficientes de ellos para comercializar el producto de manera rentable. Aquí nos preguntamos ¿quién compra nuestro producto y cuáles son sus características demográficas y psicográficas importantes? ¿Podemos obtener una imagen mental del consumidor promedio? ¿Quiénes son los usuarios más pesados del producto, los prospectos principales? Finalmente, necesitamos examinar el problema de los prospectos principales. ¿Cuáles son sus necesidades y carencias respecto al producto o tipo de producto?

También conviene la revisión cuidadosa de la competencia, incluyendo a la directa y a la indirecta. Hay que preguntarse ¿Qué marcas y productos específicos compiten con nuestra marca, y a qué categorías o subcategorías de producto pertenecen?

Con estas nociones generales, elaboramos un análisis de la situación de la Académica Fotográfica DELTA y sus Cursos de iniciación a la fotografía para niños y jóvenes, que puede ser consultado a continuación en el siguiente documento:

Primera Fase Análisis de La Situación by manuelparra6911 on Scribd

SEGUNDA FASE: ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA

El objetivo de la publicidad expresa dónde desea estar el anunciante con respecto a la conciencia, actitud y preferencia del consumidor; la estrategia de publicidad dice cómo llegar ahí, combinando los elementos de la mezcla creativa: audiencia seleccionada (saber quién es el usuario final, quién hace la compra y quién influye en la decisión de compra), concepto del producto (o el “cúmulo de valores” que presenta el anunciante al consumidor), medios de comunicaciones (los vehículos que pueden transmitir el mensaje del anunciante) y mensaje publicitario (Lo que la compañía planea decir en sus anuncios y cómo expresarlo, tanto en forma verbal como no verbal).

La estrategia publicitaria supone un conjunto de decisiones con respecto a: los objetivos o qué se quiere comunicar; el público objetivo o a quién se quiere comunicar; cómo se fijará y distribuirá el presupuesto; el diseño del mensaje o cómo se dice lo que se quiere comunicar; qué medios de comunicación se van a utilizar; y cuándo y durante cuánto tiempo se va a comunicar.

La mayoría de los productos tiene un número de atractivos positivos que podrían ser promovidos exitosamente, así que, ¿cómo tomamos la decisión de qué dirección llevará un anuncio o mensaje? La idea es escoger el que sea más importante para la mayoría de nuestros objetivos. ¿Cómo se promueve el producto actualmente en sus mercados existentes? ¿Qué medios se adaptan mejor a las necesidades del anunciante?

Con estas nociones generales, establecimos la estrategia publicitaria para el curso de iniciación a la fotografía para niños y jóvenes en temporada vacacional de la Académica Fotográfica DELTA, que puede ser consultado a continuación en la siguiente presentación:

Fase 2 establecimiento de la estrategia publicitaria from johnyles1102

TERCERA FASE: PREPARACIÓN DEL PLAN CREATIVO

El Plan Creativo tiene como finalidad identificar cuál es el objetivo esencial y de qué manera se logrará, para esto se proporciona información y pormenores sobre los anuncios o avisos a desarrollar en la campaña publicitaria. El Plan Creativo está compuesto por: el objetivo; las estrategias y las herramientas a utilizar. 

En esta fase es necesario el "copy strategy", un documento breve donde se expone la interpretación del brief entregado por el anunciante; y donde se especifica conceptualmente la acción comunicacional que se va a efectuar. Entre sus elementos más comunes tenemos: objetivos; target; posicionamiento Actual/Deseado; promesa racional/emocional; justificación/soporte; tono o estilo; imperativos (se refiere a los elementos propios del cliente que le identifican (logos, colores, jingles, etc.)); y otros elementos (ej: la Competencia) Algunas características importantes del "copy strategy" son:

1.- refleja los problemas y oportunidades de comunicación de la situación que rodea al problema presentado por el cliente.

2.- Significa encontrar el hecho clave que permite dar con la solución del problema (mejora del producto, actitud del consumidor, competencia).

3.- Es un documento sencillo y simple.

4.- Refleja una clara proposición dirigida al consumidor, basada en alguna ventaja del producto (material o inmaterial).

5.- Es el resultado de una estrategia para hacer del mensaje lo más conveniente e idóneo para la situación específica.

6.- Tiene que conseguir situar al producto en el universo comunicativo de su categoría, concretando las características distintivas que le permitan una línea de comunicación estable en el tiempo, contribuyendo al engrandecimiento de la marca.

7.- No debe contener interpretaciones acerca de cómo deberá ser realizado el mensaje.

8.- Debe ser creativo a la hora de establecer cuáles son los aspectos -relacionados con el contenido del mensaje- que ha de tener en cuenta el creativo a la hora de construir el mensaje.

También hay que considerar que el plan creativo de publicidad no puede ignorar la percepción básica de precio/valor que tiene la audiencia objetivo y deberá trabajar duro para darle a los consumidores una razón para cambiar sus decisiones de compra a favor de nuestra oferta.

Con estas nociones generales, procedimos a preparar el plan creativo de la campaña para el curso de iniciación a la fotografía para niños y jóvenes en temporada vacacional de la Académica Fotográfica DELTA, que puede ser consultado a continuación en el siguiente video:

FASE DE EVALUACIÓN

La evaluación de la campaña normalmente involucra un estudio de rastreo para medir el desempeño de la campaña. Cuando se evalúa la publicidad dentro de un esfuerzo total de marketing, un anunciante debe analizar el mercado y la actividad competitiva y mirar a la publicidad como una campaña, y no como anuncios individuales. Esta información puede ayudar a determinar si los cambios en la estrategia publicitaria son necesarios para lograr los objetivos establecidos para la campaña o para lidiar con una situación cambiada.

El paso de evaluación en todo este proceso se realiza tanto al principio como al final. Es el momento de considerar el trabajo creativo, basado en los objetivos fijados al principio y proveer la evidencia necesaria para refinar y avanzar en los esfuerzos futuros. Un aspecto esencial de la planeación de la comunicación es la responsabilidad. Los encargados de la campaña y el cliente necesitan determinar qué tan bien se han logrado los objetivos, y cómo mejorar la comunicación la próxima vez. Se pueden utilizar las propias herramientas para evaluar y aprender del desempeño alcanzado, o se pueden utilizar fuentes externas para lograr esta medición.

Así, finalmente, nuestro equipo, procedió a reflexionar en las siguientes preguntas de evaluación:
¿La campaña es factible de ejecución?

     ¿Siguiendo esa planificación, será posible cumplir con las metas en el tiempo establecido?

     ¿Cuáles serían las deficiencias de esa campaña? 
     ¿Cuáles serían los logros reales en la aplicación de la campaña?

Grupo D:

Participante 1: Manuel José Parra Torres: Análisis de la situación

Participante 2: Johnislenny Vasques Ramírez: Establecimiento de la estrategia publicitaria

Participante 3: Lismar Rebeca Delgado Uzcategui: preparación del plan creativo

Participante 4: Inés María Martínez Hernández de Zambrano: responsable de publicar el blog - Evaluación

Participante 5: Inés María Martínez Hernández de Zambrano: responsable del foro - coordinación - Autonomía.